Med fokus på användaren
I alla våra tjänster förenas hög funktionalitet med god design, användarvänlighet och en hög servicenivå. Larmen är utformade så att de skall vara enkla att hantera och kräva minimalt med service.
Hela vår affärsmodell bygger på nöjda kunder. Relationen till oss ska upplevas som positiv och bekymmersfri. Även om våra produkter och tjänster är tekniskt avancerade skall de vara lätta att använda.
Valfrihet och flexibilitet
Användarvänligheten inbegriper även enkla avtal, utan eller med endast kort bindningstid. Våra kunder har också möjlighet att anpassa tjänsterna efter förändrade behov. Vår kundtjänst är bemannad 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året.
Ren och enkel design
Våra larm ska inte bara vara effektiva och pålitliga. De ska vara snygga också. Securitas Directs design präglas av "less-is-more"-filosofin. Produkterna har en ren och enkel design där stor kraft lagts på såväl helheten som de små detaljerna. Manöverpanelens utformning, känslan i knappsatsen och formen på rörelsedetektorerna. Allt är genomtänkt och anpassat för att både smälta in och sticka ut.
Mot privatmarknaden erbjuds idag enbart trådlösa larm, vilket eliminerar behovet av att dra synliga kablar.
Full kontroll - via internet eller mobilen
Du kan själv övervaka ditt larmsystem. Både via mobilen och datorn. På Mina Sidor gör du inställningar som innebär att ditt larmsystem vid brandlarm skickar gratis SMS eller mail till dig. Med tilläggstjänsten aMessage får du även SMS vid inbrottslarm och du kan lägga till flera kontaktpersoner. På så vis får du en större bredd i larmövervakningen.
Har du en iPhone kan du ladda ner vår Verisure App och kolla statusen på ditt larmsystem på distans. Du kan bland annat se om larmet är aktiverat eller inte, vem som larmat av eller på och läsa av temperaturen där hemma.
